DOMANDE E RISPOSTE

Tutto quello che devi sapere


CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO DEL PROGRAMMA SUBITO PRONTO

 

servizi aggiuntivi a pagamento. Vedi le tariffe

 

In cosa consiste l’offerta Subito Pronto?

L’offerta denominata “Subito Pronto” consiste nella fornitura di un sito web basato su un modello non esclusivo. Quando non esplicitamente specificato il sito è di tipo statico e costituito da una pagina web (sito web one page non aggiornabile), che l’utente può scegliere dalla nostra galleria di modelli. L’offerta include l’inserimento dei contenuti testuali e fotografici forniti dall’utente nel rispetto del modello acquistato e la pubblicazione online del sito web presso lo spazio hosting fornito dal cliente stesso.  Attenzione: la formula Subito Pronto non prevede un’area amministrativa per la gestione autonoma dei contenuti.


Come posso aderire all’offerta sito Subito Pronto?

Acquistare un sito è davvero semplicissimo. Puoi acquistarlo sulla pagina del modello da te scelto oppure comunicandoci il codice del tuo modello attraverso il modulo dei contatti. Puoi pagare con paypal o con bonifico bancario. Visita la pagina dei contatti.


Nessun canone annuale, ma è proprio così?

Si è proprio così, una volta acquistato il sito web non ci saranno ulteriori spese per gli anni successivi se non quelle relative al dominio, hosting ed eventuali altri servizi (il costo è di massimo 50 euro/anno e non è incluso nel sito web). Se non sai di cosa stiamo parlando, niente paura! Possiamo supportarti anche in questo.


Cosa succede dopo l’acquisto?

Se hai acquistato un sito web statico, dopo aver effettuato il pagamento, dovrai inviarci via mail all’indirizzo info@subitopronto.com, i contenuti testuali e fotografici che vorrai inserire sul tuo nuovo sito basandoti sul modello che hai scelto. Nel caso tu abbia già un sito web dal quale prendere i contenuti basterà indicarci l’indirizzo web. Se hai acquistato un sito dinamico invece, prepareremo il sito con dei contenuti di esempio e sarai tu a modificarli attraverso l’area amministrativa.


Chi inserisce i miei contenuti?

Nel caso di sito statico saremo noi ad inserire tutte le informazioni all’interno del sito, cioè testi, foto o video.
Dopo l’acquisto del tuo modello, ti contatteremo per guidarti nell’organizzazione e preparazione dei tuoi contenuti.
In caso di sito dinamico sarai invece tu ad inserire autonomamente i tuoi contenuti attraverso l’area riservata.


Quanto tempo ci vorrà perchè il mio sito sia pronto?

Il tempo varia in base alla tipologia di sito, da un minimo di 24 ore ad un massimo di una settimana a partire dalla consegna del materiale testuale e fotografico.


Posso visionare il sito prima della sua pubblicazione?

Certamente, ti invieremo un link privato dove poter visionare il sito con i testi e le immagini che ci hai fornito.

Benchè siamo consapevoli che potrebbe essere necessario fare alcune revisione sui contenuti, non possiamo però dedicarci ad innumerevoli cambi. Pertanto ti chiediamo lo sforzo di verificare la correttezza e l’organizzazione del materiale al momento che ce li fornirai.


Cosa significa sito statico e sito dinamico?

Per sito statico s’intende un sito in cui non è possibile modificare i contenuti testuali e fotografici in modo autonomo.
I siti dinamici invece hanno un sistema di gestione dei contenuti (CMS) che permette la modifica di testi ed immagini in modo autonomo.
I nostri siti, quando non esplicitamente specificato, sono sempre statici.


A quale indirizzo vedrò il mio nuovo sito?

L’indirizzo, cioè il dominio, dovrai indicarcelo tu insieme ai dati per l’accesso allo spazio ftp.
Niente paura, se non sai di cosa stiamo parlando è più facile di quello che sembra e noi ti supporteremo anche in questa fase.


I vostri siti sono ottimizzati per i motori di ricerca?

Certamente, tutti i siti sono Seo friendly, ci occuperemo anche di inserire ed ottimizzare i principali meta tags (titoli e descrizioni ottimizzati per i motori di ricerca).


Il costo del sito include anche il posizionamento nei motori di ricerca?

Il posizionamento non è incluso ma faremo del nostro meglio affinchè il tuo sito venga indicizzato dai motori di ricerca in tempi rapidi.
Dopo il suo naturale posizionamento potrai valutare se rivolgerti a noi o ad un esperto Seo di tua fiducia per una strategia mirata.


Alcuni siti dimostrativi sono in Inglese. In quale lingua riceverò il mio sito?

Se non esplicitamente dichiarato, la lingua di default è sempre l’italiano, ciò significa che riceverai un sito totalmente in Italiano.


Ho già un sito, potete installarlo nello stesso spazio?

Certamente, possiamo installare il sito nel tuo spazio, mantenendo attivo il vecchio o sostituendolo con il nuovo.
Per i nostri siti è consigliabile un hosting di tipo Linux.


I vostri siti espongono il banner sui cookie come stabilito dalla legge?

In base alla legge GDPR 2018 la gestione dei cookies deve essere prioritaria e deve permettere agli utenti di selezionare in modo selettivo quali cookie accettare. Per questo servizio ci rivolgiamo ad un fornitore esterno che offre piani gratuiti o a pagamento in base alla complessità del sito. Per ulteriori informazioni puoi contattarci per inquadrare il tuo caso.


Cosa succede se mi dimentico di rinnovare o se non voglio più il sito?

Generalmente a circa 30 giorni dalla data di scadenza dei servizi di dominio, hosting e posta il tuo provider ti contatterà via mail e potrai provvedere al pagamento con carta di credito o bonifico bancario. Se ti dimentichi di rinnovare il dominio ed i servizi annessi avrai generalmente circa 10 giorni di tempo oltre alla data di scadenza per la riattivazione dei servizi senza alcuna perdita di dati. Se invece deciderai di non volere più il sito, semplicemente lo lascerai scadere ma ricorda che anche la posta elettronica non funzionerà più.


Posso rivendere il mio sito ad altri utenti o utilizzarlo su più domini?

Assolutamente no! L’utilizzo del sito è regolamentato dalla licenza d’uso che prevede l’utilizzo gratuito esclusivamente per se stessi e su un solo dominio. L’utente è obbligato a non copiare, modificare e in generale a riprodurre in alcun modo, in tutto o in parte, il codice sorgente, mantenerne segreto il contenuto e proteggerne i relativi diritti d’autore.


Diritto di recesso

Dopo l’acquisto l’utente può esercitare il diritto di recesso dal contratto in due occasioni:

  1. se in seguito non viene inviata alcuna email contenente il materiale testuale/fotografico o qualunque altra disposizione che dia seguito al contratto. In tal caso restituiremo il 100% dell’ammontare al netto dei costi di transazione.
  2. se in seguito viene inviata una mail contenente il materiale testuale/fotografico o qualunque altra disposizione che dia seguito al contratto. In tal caso l’utente potrà chiedere il recesso dal contratto entro 10 giorni dalla prima comunicazione e restituiremo il 50% al netto dei costi di transazione e dei costi sostenuti sino a tal momento.


Non ho un dominio nè l’hosting nè la posta elettronica

Nessun problema, possiamo indirizzarti verso un fornitore di nostra fiducia per i seguenti servizi necessari:
– nome del dominio che si vuole registrare
– hosting di tipo Linux
– servizio accessori come la posta elettronica (facoltativo)
Per un totale che non supera i 50 Euro all’anno.

Nel caso fosse necessario possiamo occuparci dell’acquisto dei servizi per te con un costo addizionale di 45 euro.
I successivi anni dovrai esclusivamente pagare autonomamente per il rinnovo del dominio e dei servizi acquistati.


Quanto costa il dominio, l’hosting e la posta elettronica

Il costo del dominio, del servizio di hosting e di posta elettronica è di circa 50 euro all’anno.


Ho un sito statico, come posso modificare i testi e/o le immagini?

Il sito statico non è pensato per una gestione autonoma dei contenuti quindi potrai rivolgerti liberamente a noi o ad un webmaster di tua fiducia. La modifica dei contenuti, una volta approvato il sito, è da intendersi come un servizio extra, quindi ci contatti per un preventivo non vincolante.


Non trovo un sito adatto alle mie esigenze, potete fare qualcosa?

Inviaci uno o più esempi di siti web di tuo gradimento per verificare nelle nostre librerie eventuali modelli adatti o adattabili.


Non ho un logo, voi lo potete realizzare? Potete personalizzare il mio sito?

Non ci occupiamo di grafica, possiamo eventualmente indicarti il contatto di un collaboratore esterno.
Possiamo invece personalizzare il tuo sito cambiando colori e caratteri nel rispetto della struttura originale!


Vorrei aggiungere una lingua al mio sito, è possibile?

Possiamo creare il tuo sito in tutte le lingue richieste. Il costo è pari al 25% del valore del sito per ciascuna lingua.


Potete tradurre voi i miei testi?

Si, possiamo occuparci anche della traduzione dei tuoi contenuti.


Vorrei installare un servizio di statistiche, potete farlo?

Certamente, possiamo integrare il codice di monitoraggio per le statistiche per un costo di base di 70 euro.


Nel mio sito tratto dei dati sensibili, cosa fate in termini di legge?

I nostri siti web non dispongono del banner e della pagina sulla privacy & cookie policy entrambi richiesti dal nuovo GDPR 2018. L’adeguamento ha un costo accessorio che varia dai 70 a oltre 200 euro in base ai dati trattati.


Vorrei inserire i links ai miei profili sociali, è possibile?

Si, possiamo inserire i links ai tuoi profili sociali gratuitamente quando è previsto nel modello di sito web da te scelto.